Her bulgunun karşılığı
bir karar
Ölçüm tek başına bir iş kararı değildir. Aşağıdaki üç örnek, ölçtüğümüz gerçek turlarda çıkan bulguların hangi karara dönüştüğünü gösteriyor: ne gördük, bu bulgu neyi kanıtlamaz, kim sahiplenir, ne denenir ve ne zaman yeniden ölçülür.
Cevaplara giriyorsunuz ama seçilmiyorsunuz
Görünürlük %81 · doğrudan önerilme %3
Marka cevapların çoğunda geçiyor, ancak motorlar tavsiye ederken başka kurumları öne çıkarıyor. Aynı cevaplarda ortalama altı rakip anılıyor.
Motorun neden başkasını önerdiğini kanıtlamaz. Sebep içerik olabilir, üçüncü taraf kaynak olabilir, fiyat karşılaştırması olabilir. Ölçüm sebebi değil, farkı gösterir.
Dijital pazarlama ve içerik ekibi; karşılaştırma verisi gerektiği için ürün tarafından bir kişi.
Motorların tavsiye ederken dayandığı kaynak tipine karşılık gelen içerik üretilir: karşılaştırılabilir veri, üçüncü taraf doğrulama, açık koşul tablosu.
Değişiklik yayına girdikten 30 gün sonra aynı soru setiyle. Tek turluk sıçrama sonuç sayılmaz, iki ardışık tur beklenir.
Ana faaliyet alanınızı tarif eden soruda yoksunuz
Dokuz ölçümün sekizinde hiç anılmadı
Kurumun kendi ana işini tarif eden soruda motorlar cevabı iki rakip üzerinden kuruyor. Marka tek bir ölçümde, o da listenin sonunda geçti.
Markayı anlatan hiçbir kaynağın olmadığını kanıtlamaz. Yalnızca o soruda üretilen cevaba giremediğini gösterir; sebebi ayrı bir çalışmayla aranır.
Kurumsal iletişim, o iş biriminin pazarlama sorumlusuyla birlikte.
O soruya doğrudan cevap veren, kurumun kendi sitesinde tek bir sayfa. Sonra aynı konunun motorların okuduğu üçüncü taraf kaynaklarda görünürlüğü.
Sayfa yayına girip dizine düştükten sonra, en erken 30 gün. Bu bulguda değişim genelde daha yavaştır.
Sizi anlatan asıl kaynak sizin siteniz değil
Motorların atıf gösterdiği kaynakların çoğu üçüncü taraf
Cevapların altında gösterilen bağlantılarda karşılaştırma siteleri ilk sırada; kurumun kendi sitesi daha altta ya da hiç yok.
Motorun cevabı yalnızca o kaynaklardan kurduğunu kanıtlamaz. Gösterilen atıf, okunan her kaynağın listesi değildir; bazı motorlar hiç bağlantı göstermez.
Halkla ilişkiler ve içerik tarafı; bütçe kalemi olduğu için pazarlama yöneticisi.
Bütçenin bir kısmı, motorların gerçekten okuduğu kaynaklarda doğru ve güncel bilgi bulunmasına ayrılır. Kendi sitesini iyileştirmek tek başına yeterli olmuyor.
Kaynak tarafındaki güncelleme yayına girdikten sonraki ilk turda; kaynak dağılımı ayrı bir başlık olarak izlenir.
Bir turda 240 ölçüm var.
Defterde üç satır var.
Ölçümün tamamı raporda durur ve istediğiniz an açılır. Ama karar defterine yalnızca bir işe dönüşebilecek olan girer. Uzun liste okunmuyor; okunmayan rapor karar üretmiyor.
Oran, ölçümün metninden çıkar; metin orandan değil. 240 cevabın her biri kelimesiyle saklanır, sayı sonra hesaplanır. Bu yüzden her oranın altında o oranı doğuran cümleyi gösterebiliyoruz.
Yüzde 81 görünürlük iyi görünür; aynı turda yüzde 3 önerilme kötüdür. Defter ortalamayı değil, ikisi arasındaki farkı yazar. Kendi başına iyi duran hiçbir sayı karar satırı olmaz.
Bir turda değişen bir şey yoksa defter boş gelir; doldurmak için satır uydurulmaz. Boş defter, geçen turda yaptığınız işin yerinde durduğu anlamına gelir. Uyarı yalnızca gerçekten düştüğünüzde çıkar.
Ne söz veriyoruz,
ne vermiyoruz
Geopus ölçüm ve raporlama yapar; aksiyonları sizinle birlikte önceliklendirir. Belirli bir sıraya çıkma ya da önerilme taahhüdü verilmez, çünkü sonucu belirleyen motorların kendi kararıdır. Yapabileceğimiz şey, kararın hangi kaynaklara dayandığını görünür kılmak ve değişimi aynı yöntemle ölçmek. Yöntemin tamamı yöntem ve sınırlar sayfasında yazılı.