Yöntem

Ne ölçebiliriz,
ne ölçemeyiz

Bu sayfa satış sayfası değil. Yöntemin sınırlarını baştan yazıyoruz, çünkü ölçüm satın alan kurum neyi satın almadığını da bilmeli.

Yöntem

Ölçüm nasıl yapılıyor?

İki tür soru sorulur

Kategori soruları markanızın adını içermez: alıcı sizi bilmeden sorduğunda cevaba girip girmediğinizi ölçer. Marka soruları adınızı içerir: motorun sizi nasıl anlattığını, hangi kaynağa dayandığını ve tonunu ölçer. Set ikisinden de içerir.

Tekrarlı ölçüm

Her soru her motora üç kez sorulur, tekrarlar arasındaki kararlılık ayrıca raporlanır.

Arşiv ve çözümleme bizde

Ham cevaplar ve çözümleme Türkiye'deki kendi sunucumuzda durur, dışarıya kopyalanmaz. Yurt dışına giden tek şey ölçüm anında sorulan sorunun kendisidir; sağlayıcılar bizim ölçüm arşivimizi göremez. Ayrıntısı gizlilik politikasında.

Kanıt saklanır

Her ölçümün ham cevabı kayıtlıdır. Rapordaki her oran ham kayda kadar geri izlenebilir.

Sınırlar

Bunlar kusur değil,
yöntemin doğası

Modeller olasılıksal çalışır

Aynı soru aynı motora arka arkaya sorulduğunda farklı cevap dönebilir. Tek ölçüm kesin sonuç sayılmaz; tekrar bu yüzden zorunludur.

Sonuç kişiye göre değişebilir

Cevap motorları kullanıcı geçmişine göre kişiselleştirme uygulayabilir. Ölçüm, ortalama bir kullanıcının göreceği cevabı temsil eder; her kullanıcıda birebir aynısı çıkmayabilir.

Modeller habersiz güncellenir

Sağlayıcılar modellerini duyurmadan değiştirebilir. Sonuçlarda sıçrama görülürse rapora not düşülür.

Görünürlük taahhüdü verilmez

Geopus ölçüm ve raporlama hizmetidir. Belirli bir sıraya çıkma ya da önerilme taahhüdü verilmez.

Metrik sözlüğü

Hangi sayı
tam olarak ne demek?

Rapordaki her başlığın tanımı ve paydası burada yazılı. Tanım değişirse bu sayfa da değişir ve raporda yöntem sürümü belirtilir.

Görünürlük oranı

Marka adının cevap metninde geçtiği ölçümlerin, cevap alınabilen ölçümlere oranı. Cevap alınamayan kayıtlar paydaya girmez, "anılmadı" sayılmaz.

Anılma sırası

Cevapta birden çok kurum sayılıyorsa markanın kaçıncı sırada geçtiği. Cevap sıralı bir liste değilse sıra ölçülmez, boş bırakılır; ortalamaya yalnızca ölçülebilen kayıtlar girer.

Doğrudan önerilme

Motorun markayı yalnızca saymakla kalmayıp açıkça tavsiye ettiği ölçümler. Listede geçmek önerilme sayılmaz; bu ikisi ayrı raporlanır.

Ton

Markadan söz edilirken kullanılan dilin olumlu, nötr veya olumsuz sayılması. Sınıflandırma otomatik yapılır; şüpheli kayıtlar elle kontrol edilir ve hata payı raporda yazılır.

Rakip payı

Aynı cevapta izlenen rakip listesinden en az birinin geçtiği ölçümlerin oranı. İzlenecek rakip listesi müşteriyle birlikte belirlenir; rapor rakipler hakkında değer yargısı içermez.

Kaynak (atıf)

Motorun cevabında gösterdiği bağlantılar. Bu, motorun okuduğu her kaynağın listesi değildir; bazı motorlar cevabında hiç bağlantı göstermez, o motorda kaynak analizi yapılamaz.

Tekrar kararlılığı

Aynı soru-motor çiftinde üç tekrarın hepsinin aynı sonucu verdiği çiftlerin oranı. Düşük kararlılık, tek bir ölçüme dayanarak karar verilemeyeceğini gösterir.

Eksik kayıt

Hesap limiti, zaman aşımı veya erişim hatası nedeniyle cevap alınamayan ölçüm. Raporda planlanan ve tamamlanan sayı ayrı ayrı yazılır; eksik kayıt hiçbir orana katılmaz.

Her turun raporunda ölçüm tarihi, kullanılan yöntem sürümü ve motor başına planlanan/tamamlanan kayıt sayısı yer alır. Kategori ve marka soruları aynı oranda toplanmaz; marka adı içeren soru anılmayı mekanik olarak artırdığı için ikisi ayrı paydada raporlanır.

Gizlilik

Ölçüm verisi kime ait?

Bir kurum için yapılan ölçümün sonucu o kuruma aittir. Marka adı, rakip adları, soru seti ve ham cevaplar üçüncü kişilerle paylaşılmaz; bu sitede yer alan örnekler anonimleştirilmiştir. Hizmet müşterinin hiçbir sistemine erişim gerektirmez. Ham cevap arşivi Türkiye'deki kendi sunucumuzda durur; ölçüm anında sorulan soru ise ilgili motora iletilir — ayrıntısı gizlilik politikasında.